Jelica Stanojlovic Delic
Retail Booster for Excellence
Dipl. syst. Business-Management Coach ECA/CAS

Version 2

„Retail, humans and emotions are
MY PASSION!“

Seit 2016

  • Inhaberin der Firma REAL Consulting & Coaching
  • Partnerin von réalitéS, Cham
  • Expertin bei retailbooster.ch 
  • Partnerin von POSeidon

Fasziniert vom Wandel im Handel, der permanent neuen Trends und der Evolution des Bekannten im Retail wende ich mich an Sie als leidenschaftliche Retailerin. Seit über 30 Jahren begegne ich Menschen, verschiedensten Persönlichkeiten die mit ihren Erlebnissen diesen Bereich vorantreiben.

Heute ist mein Ziel, Retail-Unternehmen erfolgreich mitzugestalten. Dabei Menschen mit Begeisterung zu inspirieren, beraten und zu entwickeln gehören zu meiner Vision.
Kern-Kompetenzen meiner Tätigkeit sind Filial-Management, Verkauf und Markenbotschaft. Neu gehört auch die Mitarbeiter-Schulung im Benutzen der digitalen Tools dazu.

Zu meinen Entwicklungen zähle ich:

  • Konzept „Quintessence of Retail“ über die strategische Ausrichtung der
    SPEED Formel
  • Das Konzept ART OF SELLING
  • Das Modell des POS-Boosters
  • Das Modell Brand Embassy 
  • Entwicklung des Retail Recruitements anwendar für HUMAN-Retail

Sales Professionals zu fördern, entwickeln und zu stärken, Ressourcen und Potentiale zu erkennen und diese freizusetzen soll Nutzen für Alle schaffen. Meine praxisnahe Vorgehensweise, das Verfolgen messbarer Ziele, die wertschätzende und konsequente Entwicklungsarbeit mit Menschen sind mein MARKENZEICHEN.

Zu meiner Freizeittätigkeit gehört das Segeln.  Herausfordernde Situationen im Retail und der VUCA-Welt vergleiche ich gerne mit den Challenges, welche ich beim Segeln mit den Elementen auf dem Neuenburgersee erlebe.

Als eidg. dipl. Detailhandelspezialistin, dipl. syst. Business-Management Coach ECA/CAS und als praxisbezogene Expertin stehe ich Ihnen als Ihr RETAIL BOOSTER for Excellence zur Verfügung.

Die Retail-Karriere habe ich in den 80-iger Jahren gestartet. Bei SPENGLER betreute ich  mit konsequenter Erfolgsorientierung die Geschäftsführung verschiedener Leader-Modehäuser in der Westschweiz.

Nach der Übernahme von SPENGLER durch SCHILD, wurde ich im Rahmen des Integrations-Prozesses für den Changeprozess und die Entwicklung des „New SCHILD“ in der Westschweiz mitverantwortlich. Auch die  regionale Monobrandstoreleitung wurde mir anvertraut.

2011 übernahm ich in der Gaydoul-Group bei NAVYBOOT die Verantwortung als Verkaufsleiterin von 25 Filialen in der West- und Nordwestschweiz mit 110 Mitarbeitenden.
Bei der Coach Akademie Schweiz habe ich die Ausbildung zum systemischen Business-Management Coach absolviert.

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Erzähle es mir und ich werde es vergessen.
Zeige es mir und ich werde mich erinnern.
Lass‘ es  mich tun und ich werde es behalten.“
(Konfuzius. 489v. Chr.)


Jelica Stanojlovic Delic
Retail Booster for Excellence
Business-Management Coach syst. / ECA/CAS

Version 2

„Le commerce du détail, les humains et les emotions sont
MA PASSION!“

Depuis 2016:

  • Entrepreneur REAL Consulting & Coaching
  • Partenaire de réalitéS, Cham
  • Experte c/o retailbooster.ch
  • Partenaire de POSeidon

Etant fascinée par le changement dans la branche du commerce du détail , des nouveaux trends en permanence, de l‘ évolution continue du commerce, je m‘ adresse à vous en qualité de Retail Booster for Excellence passionnée. Depuis 30 ans je rencontre les personnalités les plus variées, des humains qui vivent leurs expériences et qui conduisent cet domaine émouvant.

Aujourd’hui mon but est de pouvoir contribuer au succès d’entreprises, étaient actives dans la branche de commerce du détail. Inspirer avec enthousiasme les Sales-Professionals, à conseiller, à devélopper les potentiels existants est ma vision.
Mes compétences cléfs sont le management des magasins, la force de vente, l’ambassade de marque et implémentation des outils digitales.
Le coaching, l’entrainement et la formation des collaborateurs me sont bien familiers.

Dans mon travail créatif j’ai développé les tools suivants:

  • Concept“Quintessence of Retail“ en poursuivant la stratégie à l’appui de la
    formule SPEED
  • Le concept ART OF SELLING
  • Le concept du POS-Booster
  • Le modèle Brand Embassy
  • Développement du Retail Recruitement pour le besoin du HUMAN-Retail

Reconnaitre les ressources et les talents existants,  libérer des nouvelles énergies et ainsi réussir une plus-value pour tous les acteurs impliques. Ma manière de travailler pragmatique, orientée pratique, le poursuivi des objectifs et buts, et l’approche valorisante de tous les acteurs de commerce du détail ont contribués à mon image de marque.

Une de mes occupation loisir est la navigation à voile. J’ai pour habitude de comparer les défis dans la gestion d’entreprise et notre VUCA-monde au sport de la navigation que j’ai  le bonheur de pratiquer sur le lac de Neuchâtel.

En qualité de spécialiste de commerce du détail diplômée, Business-Management Coach ECA / CAS et experte orienté pratique, je suis à votre disposition en tant que votre Retail Booster pour Excellence.

J’ai commencé la carrière professionnelle dans le commerce du détail au cours des années ’80. Auprès de SPENGLER j’ai eu la chance de gérer les succursales leaders en Suisse Romandie. En poursuivant conséquemment l’orientation succès.

Suite à la reprise de Spengler par SCHILD, j’ai obtenu l‘ opportunité d’assumer la responsabilité du projet „Processus d’intégration“ et le développement du NEW SCHILD  en la Suisse Romandie. Le management des magasins Monobrand en Romandie ont suivi l’évolution de ma carrière chez Schild.

A partir de 2011 j’ai expérimenté le poste de SALES Management de 25 succursales avec 110 collaborateurs au sens du GAYDOUL GROUP, NAVYBOOT.

Auprès de la COACH AKADEMIE SCHWEIZ j’ai poursuivi la formation du Business-Management Coaching systémique.

Depuis 2016 je suis passionné d’être indépendante avec REAL Consulting & Coaching, à Cham, Zoug. Mon champ d’activité est aussi la Suisse Romandie.

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Raconte-moi et je vais oublier
Montre-moi et je vais me souvenir.
Laisse-moi faire et je vais retenir.“

(Konfuzius. 489v. Chr.)